Genel Sorular

1. Bireysel paketler için sitede belirtilen ücretler yıllık mıdır?
   Cevap: Evet bayi paketleri hariç tüm paketlerin fiyatları yıllıktır.
   
2. Bireysel paketlerin ödemlerini aylık olarak yapabilir miyim?
   Cevap: Hayır, tüm bireysel paketlerimiz yıllık ödeme ile alınabilir.
   
3. Paket özelliklerinde belirtilen bant genişlikleri aylık mıdır?
   Cevap:Evet, aylıktır. Her ayın 1 inde bant genişlikleri sıfırlanır.
   
4. Hosting paketlerine domain ücreti dahil midir?
   Cevap: Hayır dahil değildir.
   
5. Hosting almak istiyorum ne yapmam gerekli?
   Cevap: Sipariş formu doldurduktan sonra, ödeme yaparak aktivasyon formu doldurup bekleyiniz.
   
6. Ödeme yapıp aktivasyon formu doldurdum, hesabım ne zaman açılır?
   Cevap: En geç 24 saat içerinde hesabınız operatörlerimiz tarafından onaylanarak aktive edilecektir.
   
7. Fiyatlarınıza KDV dahim mi?
   Cevap: Fiyatlarımıza KDV dahil değildir.
   
8. Aldığım hostingde mp3, crack, warez, adult vs.. içerik barındırabilir miyim?
   Cevap: Sunucularımızda kesinlikle yasa dışı olan hiç bir içerik bulundurulamaz. Bulunduran hesaplar sorgusuz sualsiz kapatılır ve para iadesi yapılmaz.
   
9. Aldığım paketi büyütmek istersem ne kadar ücret öderim?
   Cevap: Paketinizle, geçmek istediğiniz paket arasındaki farkın aldığınız paket süresinden kalanı kadar fark ödersiniz. (Bir yıl için alınan bir paketin 4 ayı kullanılmışsa üst paketle olan farkın 8/12 si kadar ücret talep edilir.)
   
10. Bireysel hosting paketlerinde birden fazla alan adı barındırabiliyor muyum?
    Cevap: Bireysel paketlerde yalnızca bir adet domain barındırılabilir.
    
11. Reseller paket almayı düşünüyorum, benim açtığım paketlerde sizin firmanıza ait herhengi bir ibare var mı?
    Cevap: Kesinlikle hiç bir ibare bulunmamaktadır.
    

Teknik Sorular

1. Hosting alım işlemlerimi tamamladım mevcut domain'imi kullanabilmem için ne yapmam gerekli?
   Cevap: Mevcut domaini kullanabilmeniz için domaini aldığınız firmanın vermiş olduğuğu bir panel varsa buraya erişerek (yoksa mail yolu ile başvurarak) sunucu yönetim (veya DNS ayarı olarakta bilinir) ayarını sizin hesap bilgilerinizin gönderildiği mailde bulunan DNS bilgisi ile değiştirmeniz gerekmektedir.
   
2. Kullanıcı bilgilerim geldi dosyalarımı nasıl aktarmalıyım?
   Cevap: Dosyalrınızı bir FTP programı kullanarak sunucumuza aktarmalısınız. Program olarak CuteFTP tavsiye etmekteyiz. İndirmek için tıklayınız!
   
3. Windows paket aldım dosyalarımı hangi klasörlere kopyalamalıyım?
   Cevap: Dosyalarınızı wwwroot klasörüne kopyalamalısınız.
   
4. Linux paket aldım dosyalarımı hangi klasörlere kopyalamalıyım?
   Cevap: Dosyalarınızı www klasörüne kopyalamalısınız.
   
5. Mail hesaplarımı nasıl oluşturabilirim?
   Cevap: Kontrol panelinize giriş yaparak E-mai Hesapları bölümündenmail hesaplarınızı tanımlayabilirsiniz.
   
6. Windows hosting paketi aldım kontrol paneli kullanımı hakkında panel üreticisi tarafından yayınlanmış bir kullanım kılavuzu var mı?
   Cevap: Evet var. Görüntülemek için tıklayınız!
   
7. Mail hesaplarımı açtım ama Outlook Express 'e nasıl tanımlamam gerekli?
   Cevap: Nasıl oluşturabileceğinizi detaylı olarak görmek için tıklayınız!
   
8. Windows sunucunuzda hangi bileşenler yüklü?
   Cevap:
   XMLDOM Component
   XMLHTTP Component
   MicrosoftFileSystem Object
   Microsoft XMLDOM 3.0 Component
   Microsoft XMLDOM 4.0 Component
   AspHTTP
   CDO
   JMail
   ASPEmail
   ASPUpload
   AspJpeg
   C2GWHOIS
   
9. Windows paket aldım MySQL database nasıl yükleyebilirim?
   Cevap: Canlı demoyu izlemek için tıklayınız! (2.5MB)
   
10. Linux paket aldım MySQL database nasıl yükleyebilirim?
    Cevap: Kontrol panelimizden MySQL Databases butonunu tıkladıktan sonra yapmanız gereken 4 temel işlem vardır. Bunlar 1- Db oluşturunuz 2- Kullanıcı ve şifresini oluşturunuz. 3- En üstte bulunan "add user to db" butonuna basınız 4- Sayfanın en altında bulunan PhpMyadmin linkini tıklayarak database inizi yükleyiniz.
    
11. Windows paket aldım webmail e nasıl ulaşabilirim?
    Cevap: Webmail e ulaşabilmek için mail.alanadınız.com formatında ulaşabilirsiniz.
    
12. Linux paket aldım webmail e nasıl ulaşabilirim?
    Cevap: Webmail e ulaşabilmek için http://alanadınız.com/webmail adresi formatında ulaşabilirsiniz.
    
13. Windows reseller paketi aldım kontrol paneli kullnımı hakkında panel üreticisi tarafından yayınlanmış bir kullanım kılavuzu var mı?
    Cevap: Evet var. Görüntülemek için tıklayınız!
    
14. Windows paket aldım Mx Ayarlarımı nasıl değiştirebilirim?
    Cevap: Yakında canlı demo.
    
15. Linux paket aldım Mx Ayarlarımı nasıl değiştirebilirim?
    Cevap: Yakında canlı demo.
    
16. Windows hosting paketi aldım, ancak bir form çalıştırmak için örnek bir kod nasıl edinebilirim?
    Cevap:Örnek kodu indirmek için tıklayınız!
    
17. Windows reseller paket aldım ilk yapmam gereken ayarlamalar nedir?
    Cevap: Yakında canlı demo.
    
18. Linux reseller paket aldım ilk yapmam gereken ayarlamalar nedir?
    Cevap: Yakında canlı demo.
    
19. Linux reseller paket aldım, bir hesap nasıl açabilirim?
    Cevap: Yakında canlı demo.
    
20. Windows reseller paket aldım, bir hesap nasıl açabilirim?
    Cevap: Yakında canlı demo.
    
21. Aldığım reseller paket için kendime özel name server kullanabilmem için ne yapmam gerekli?
    Cevap: Domain panelinize erişerek name server oluşturmalısınız.